O Santander (SANB11) informou na noite de segunda-feira (25) que os serviços de aplicativo e internet banking voltaram a funcionar, após 11 horas fora do ar.
“O Santander informa que os serviços afetados pela instabilidade sistêmica ocorrida nesta segunda-feira, 25, estão sendo restabelecidos gradualmente”, afirmou o banco ao Broadcast, sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado.
“O Banco lamenta profundamente os transtornos aos clientes, que serão ressarcidos por eventuais cobranças motivadas pela indisponibilidade.”
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De acordo com o site DownDetector, ferramenta de monitoramento digital, o número de notificações sobre o problema chegou ao pico de 1.126, às 11:56 ontem.
Aos usuários, no Twitter, a conta oficial do Santander Brasil respondeu que havia identificado uma intermitência nos canais e que trabalhava para regularização, sem previsão de retorno à normalidade.
