O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que suas agências em todo o Brasil estarão fechadas nos feriados de Natal (25 de dezembro) e Ano-Novo (1º de janeiro).
Nas vésperas desses feriados, dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento será feito até as 14h. Nos demais dias da semana, as agências funcionam no horário normal.
Os beneficiários que precisarem realizar solicitações de aposentadoria ou outros benefícios durante esse período podem contar com os serviços online.
O pedido pode ser feito pelo aplicativo ou site Meu INSS, sem a necessidade de comparecer presencialmente às agências.
Além disso, a Central 135, que oferece atendimento telefônico, funcionará durante os feriados, mas sem atendimento humano.
As ligações serão respondidas por robôs, e o atendimento ao público nas vésperas dos feriados ocorrerá das 7h às 18h. Nos outros dias, o horário é das 7h às 22h, de segunda a sábado.
Como pedir a aposentadoria pelo Meu INSS
Solicitar a aposentadoria ou outro benefício pelo Meu INSS é simples e pode ser feito a qualquer hora. Veja como:
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- Acesse o app ou site Meu INSS.
- Informe seu CPF e senha de acesso. Se você ainda não tem uma senha, será necessário criá-la.
- Clique no botão “Novo Pedido”.
- Escolha a opção “Aposentadoria” ou o benefício desejado. Ao inserir “aposentadoria”, aparecerão os tipos disponíveis.
- Preencha os dados solicitados.
- Leia as informações exibidas na tela e siga as instruções.
- Anote o número de protocolo para acompanhamento e informe seu e-mail e celular para receber notificações sobre o processo.
Além da aposentadoria, o Meu INSS também aceita requerimentos de auxílio-doença por meio do Atestmed, um sistema eletrônico que permite enviar atestados médicos e outros documentos para solicitar o benefício sem precisar passar por uma perícia presencial.
Para usar o Atestmed, o atestado médico precisa atender aos seguintes requisitos:
- Nome completo do paciente.
- Data de emissão (não pode ser superior a 90 dias da data de solicitação).
- Diagnóstico por extenso ou código da CID (Classificação Internacional de Doenças).
- Assinatura do profissional médico, que pode ser eletrônica.
- Identificação do médico (nome, número do registro no conselho e carimbo).
- Data de início do repouso ou afastamento das atividades.
- Prazo estimado para a recuperação (preferencialmente em dias).
Funcionamento dos bancos nos feriados
As agências bancárias também terão horários especiais durante as festas de fim de ano. Nos dias 25 de dezembro, 31 de dezembro e 1º de janeiro, não haverá expediente bancário e os clientes não poderão ser atendidos presencialmente nas agências.
Além disso, as compensações bancárias não serão realizadas nesses dias, o que pode adiar alguns pagamentos para o próximo dia útil.
Na véspera de Natal, o atendimento será reduzido, com as agências abertas apenas das 9h às 11h. Nos outros dias, o funcionamento será normal.
