Veja se você tem direito

Banco do Brasil devolverá R$ 20,6 milhões a clientes por cobranças indevidas

Banco do Brasil firmou um acordo com o Banco Central para devolver R$ 20,6 milhões a 1,5 milhão de clientes que pagaram taxas indevidas

Banco do Brasil devolverá R$ 20,6 milhões a clientes por cobranças indevidas

O Banco do Brasil (BBAS3) firmou um acordo com o Banco Central para devolver R$ 20,6 milhões a clientes que foram cobrados de forma indevida.

A empresa divulgou o termo de compromisso nesta quinta-feira (6) e estabeleceu que restituirá o montante ao longo de um período de até 12 meses.

De acordo com o banco, “o procedimento proativo adotado pelo BB reafirma seu compromisso com o atendimento de excelência a seus clientes e informa que as questões já foram devidamente solucionadas”.  

Quem terá direito de valores do Banco do Brasil?  

De acordo com a decisão, o Banco do Brasil terá que pagar 1.593.043 correntistas.

O banco pagará o valor para clientes titulados como Microempreendedor Individual (MEI). Eles pagaram taxa de juros acima de 8% em operações de cheque especial entre 6 de janeiro de 2020 e 3 de outubro de 2022.

Além disso, clientes que pagaram pelo fornecimento de segunda via de cartão com função débito e/ou crédito, de 2 de maio de 2013 a 20 de junho de 2024, também terão direito. 

O Banco do Brasil fará a devolução diretamente para as contas bancárias ou faturas de cartão dos clientes que tiverem dados atualizados.

Por outro lado, os os clientes com informações desatualizadas, o banco se compromete a tomar as providências necessárias para localizá-los e garantir o reembolso.

Qual valor o banco devolverá?

Do total de mais de R$ 20 milhões, R$ 6,5 milhões estão relacionados à cobrança excessiva de juros em operações de cheque especial para MEIs.  

Mas, o restante, no valor de R$ 14,1 milhões, diz respeito a cobranças irregulares em relação à emissão de segunda via de cartões de débito e crédito.  

A empresa aplicou as taxas indevidamente em casos de não renovação automática do cartão ou bloqueios por falsificação ou extravio.

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