A Binance, maior provedora global de infraestrutura para o ecossistema blockchain e de criptomoedas, lança um novo recurso que reúne e analisa as sugestões dos usuários de forma dinâmica e permanente.
A ferramenta terá uma área dedicada para os usuários fazerem solicitações e comentários, desde sugestões para melhorias de produtos até ideias da comunidade sobre novos recursos.
O lançamento da ferramenta marca a primeira fase deste projeto.
O time de produtos da Binance desenvolveu esta nova funcionalidade para permitir que a comunidade participe dos planejamento de produtos da plataforma. Com este espaço dedicado, fica mais fácil para os usuários sugerirem ideias de recursos que desejam ver na Binance.
A equipe conta o objetivo para o lançamento dessa nova ferramenta: criar um canal direto de comunicação com a comunidade sobre os recursos que eles desejam ver.
Dessa forma, a equipe de produtos da Binance vai analisar todas as sugestões e apresentar, em março de 2023, um mapeamento aberto com todos os comentários dos usuários.
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Assim que este mapeamento for lançado, a comunidade da Binance poderá votar nas sugestões apresentadas.
Com base nos resultados, o time de produtos da Binance vai adicionar os principais recursos sugeridos pelo público em seu planejamento.
A equipe da Binance vai seguir com atualização em tempo real do progresso das sugestões escolhidas.
A seção de comentários vai ser atualizada ainda este ano para permitir que as pessoas deixem comentários sobre os recursos lançados por meio deste programa.
“Adoramos receber o feedback da comunidade, seja diretamente de um cliente ou através de comentários que recebemos pelos nossos canais de comunicação – a Binance sempre levou em consideração esses feedbacks no processo de desenvolvimento de produto”, explica o líder de produtos da Binance, Mayur Kamat.
“Em média, recebemos cerca de 1.000 feedbacks todos os meses. Agora temos um espaço dedicado para a comunidade fazer sugestões e deixar um impacto duradouro no desenvolvimento dos futuros produtos da Binance”, acrescenta.
