“Alexa, dicas contra golpes e fraudes”: o novo comando disponível na Alexa para receberem informações do Itaú sobre os principais tipos de golpes e fraudes bancárias já está disponível.
Em formato inovador, a ação faz parte da iniciativa do banco de alertar consumidores sobre as diversas modalidades de crimes e educar sobre as formas de prevenção.
Hoje, são quatorze dispositivos Amazon com Alexa disponíveis no país e mais de 750 dispositivos compatíveis ou com a inteligência artificial embutida.
Para ter acesso às dicas de segurança do Itaú, basta habilitar a Skill na mesma conta Amazon cadastrada no dispositivo.
O conteúdo exclusivo do Itaú integra as mais de 3.800 Skills disponíveis no serviço de voz em 20 categorias diferentes, de educação a games.
Dentro da categoria “Orientação sugerida” estão sete respostas programadas sobre os principais golpes aplicados por criminosos, como o golpe do PIX, da falsa central de atendimento e do falso motoboy, além de dicas para compras online com cartão de crédito e compras em grandes eventos presenciais.
Ao final das respostas, o banco convida os clientes a acessarem a plataforma específica sobre segurança criada pelo Itaú (ITUB4), que conta com mais dicas e orientações
Como habilitar a Skill por meio do navegador pela conta Amazon:
1. Faça o login no site da Amazon
2. Acesse o link: Link
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3. Ative a Skill, ao clicar em “Ativar”
4. Acione a invocação “Alexa, dicas contra golpes e fraudes”
Como habilitar a Skill por meio do aplicativo Alexa no celular:
1. Entre no app Alexa por meio do smartphone
2. Vá na opção “Mais”
3. Acesse a opção “skills e jogos”
4. Na lupa, localizada no topo da página, busque “Dicas de segurança Itaú”
5. Após entrar na opção “Dicas de segurança Itaú”, clique no botão Iniciar
5. Após selecionar quais dispositivos poderão ser ativados, acione a invocação “Alexa, dicas contra golpes e fraudes”
