Com o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira de novembro de 2021, a renegociação de dívidas bancárias no período da pandemia alcançou volume histórico de 18,7 milhões de contratos repactuados, num total de R$ 1,1 trilhão de saldo devedor renegociado.
Apenas em novembro, a mobilização da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), dos bancos associados, Banco Central, da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons permitiu que mais de 1,7 milhão de contratos fossem repactuados, aumento médio de 36,7% na procura por negociações comparado ao mês anterior.
Esses valores trouxeram alívio financeiro imediato para empresas e consumidores. Os acordos realizados contribuem para o controle da inadimplência do sistema bancário, que segue em um patamar historicamente baixo, atualmente em 2,2%, abaixo das taxas registradas nos meses anteriores à crise, quando superavam os 3% ao ano.
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Essa queda da inadimplência decorre dos programas emergenciais, da renegociação de dívidas e do prazo de carência das linhas concedidas durante a pandemia.
“A renegociação de dívidas mostra o foco dos bancos em seus clientes e em novembro também tivemos o papel importante de levar orientação financeira ao consumidor, que é fundamental para que ele evite o endividamento de risco, tenha mais informações sobre produtos e serviços bancários e melhore sua saúde financeira”, avalia Isaac Sidney, presidente da Febraban.
O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira é uma das iniciativas do acordo de cooperação técnica assinado entre a Febraban e o Banco Central para desenvolver ações coordenadas de educação financeira. A última edição do Mutirão realizado em 2019 contou com a repactuação de dívidas de 820 mil consumidores.
