Esta semana, o filme intitulado ‘2030 Status | Mother Nature’ divulgado pela Apple (AAPL34) para prestar contas sobre suas ações de sustentabilidade chamou muita atenção pela criatividade do formato. Em 2020, a empresa prometeu zerar em 10 anos seu impacto ambiental com inovações em materiais, energia limpa, transporte de baixa emissão e restauração de ecossistemas e, no vídeo, em uma reunião de prestação de contas com a Mãe Natureza, a atualiza sobre o andamento dessa agenda.
Sem o objetivo de avaliar tecnicamente as ações que o filme comunica, meu destaque vai para o formato utilizado de um diálogo com toques de humor dramático, que inova e prende a atenção até o final. A conversa acontece entre o CEO da empresa, Tim Cook, seus executivos e a Mãe Natureza, interpretada pela atriz Octavia Spencer.
Mas e se a conversa não fosse sobre o “E” do ESG (de Environmental ou Ambiental) e sim sobre o “S” de Social? A quem a empresa estaria prestando contas? Nesse caso, seria para a Mãe Sociedade.
O pilar social trata da relação da empresa com todos os seus stakeholders (clientes, funcionários, acionistas, fornecedores e comunidade onde ela atua) e das ações que a organização faz para impactá-los de maneira positiva, a fim de construir um lugar melhor. É um compromisso com toda a sociedade.
E quais seriam as pautas da reunião?
São muitas as pautas que estariam nessa agenda, mas de maneira geral, a conversa giraria em torno de como a organização lida com fatores sociais como: diversidade e inclusão, igualdade de gênero, respeito aos direitos humanos e às leis trabalhistas, promoção de ambiente de trabalho seguro e saudável, treinamento e desenvolvimento, práticas de comunicação transparente, entre outros.
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Isso só para falar dos compromissos na relação com os colaboradores. Tantas outras se somariam se fôssemos abordar a relação e o cuidado com os clientes e fornecedores e o fomento a ações de desenvolvimento das comunidades do entorno.
Para não nos alongarmos muito, vamos manter o foco voltado para o público interno. Preparei dez perguntas que a Mãe Sociedade faria em uma reunião de prestação de contas desse tema:
- – 1. A empresa possui políticas de diversidade e inclusão formalmente estabelecidas?
- – 2. Promove uma cultura organizacional que valoriza e respeita a diversidade de raça, gênero, orientação sexual, origem étnica e de idade dos funcionários?
- – 3. Existem práticas que buscam garantir igualdade de oportunidades para todos?
- – 4. Investe em treinamento e desenvolvimento dos funcionários, para que possam prosperar em seus papéis e contribuir de maneira significativa para a organização?
- – 5. Promove ambiente acolhedor e ético, com programas que combatam preconceitos e discriminações, estimulem colaboração e promovam a qualidade de vida?
- – 6. A empresa mantém uma comunicação transparente com seus funcionários e demais stakeholders?
- – 7. Há mecanismos de feedback e engajamento com os colaboradores e outros grupos de interesse?
- – 8. Promove ambiente de trabalho seguro e saudável, incluindo questões como saúde ocupacional, segurança no trabalho e saúde mental?
- – 9. Há políticas de prevenção de assédio e discriminação no local de trabalho?
- – 10. A empresa tem um programa formal de desenvolvimento profissional e aprendizagem contínua para seus colaboradores?
A lista não se esgota aqui, mas dá um norte para refletirmos sobre o trabalho que estamos fazendo para responder às demandas internas do pilar social nas organizações. Se essa reunião estivesse agendada para a próxima semana, na sua empresa, você diria que a Mãe Sociedade celebraria os resultados ao final do encontro?
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