Procon-SP alerta os consumidores para terem cuidado com o golpe da clonagem da conta do Whatsapp. Dizendo ser funcionário de site de compra, o golpista entra em contato e pede que a vítima digite um código de seis números para supostamente ativar um anúncio; esse código é a verificação do Whatsapp e com ele o criminoso consegue clonar a conta do consumidor.
Após a clonagem, o golpista passa a enviar mensagens para os contatos da pessoa pedindo dinheiro em seu nome. Assista ao vídeo:
O consumidor não deve enviar o código de seis números. É importante ainda habilitar a "verificação em duas etapas" no Whatsapp: clicando em "configurações", "conta" e "verificação em duas etapas".
"Nesse momento de pandemia, os golpes pela internet e redes sociais explodiram. É preciso que o consumidor desconfie sempre, redobre a atenção e nunca forneça senhas ou sequência de números", destaca Fernando Capez, secretário de defesa do consumidor.
Caso tenha sido vítima do golpe, a pessoa deve entrar em contato com [email protected] e pedir a desativação temporária da conta.
Outras dicas para evitar cair em golpes:
* não forneça dados, senhas, códigos, etc;
* não acredite em ofertas de ajuda, sorteio, dinheiro etc enviadas pelo whatsapp, redes sociais, e-mails e não clique nesses links;
* não confie e não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza da origem;
* não preencha formulários que não estejam nos sites oficiais;
* baixe aplicativos apenas das lojas oficiais;
* em caso de dúvidas ou dificuldades, procure um familiar ou amigo que possa ajudar;
* utilize antivírus no computador, tablet e smartphone;
* o Procon-SP não pede informações do consumidor e não envia mensagens via Whatsapp; o consumidor deve procurar a instituição pelos canais oficiais, veja quais são aqui http://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/