A gestão do conhecimento vem se provando ao longo de décadas uma ferramenta corporativa bastante estratégica. Isso porque a formalização do conhecimento dos profissionais de uma organização cria um legado
robusto para a empresa, garantindo que o conhecimento vital seja preservado, acessível e utilizado para promover inovação, competitividade e crescimento sustentável.
Dois casos citados com frequência são do Google, que utiliza plataformas internas como o Google Sites para criar wikis e bases de conhecimento acessíveis a todos os funcionários e da Toyota, conhecida por seu sistema de produção Toyota (TPS), que inclui práticas rigorosas de documentação e compartilhamento de conhecimento, como o Kaizen (melhoria contínua) e oA3 (resolução de problemas).
No exemplo do Google, a abordagem promove uma cultura de inovação contínua e de aprendizagem, permitindo que os times desenvolvam novas ideias e produtos rapidamente. Já no caso da Toyota, essa estratégia de gestão do conhecimento resulta para a empresa na manutenção de altos níveis de eficiência e qualidade da produção, bem como uma capacidade constante de inovação e adaptação às mudanças no mercado.
Porém, os benefícios de se ter uma boa estratégia nesse campo não se restringem aos resultados gerados para o negócio diretamente. Ela impacta também os colaboradores e pode trazer um sentido de propósito, à medida que facilita o acesso a informações relevantes e oportunidades de aprendizado contínuo, promovendo um senso de crescimento pessoal e profissional.
Para a cultura organizacional, a gestão do conhecimento é também ferramenta essencial, pois ajuda a alinhar as atividades dos colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa, o que cria uma visão compartilhada e um entendimento claro de como o trabalho de cada um contribui para os objetivos maiores.
Ao compartilhar conhecimento, se promove ainda uma cultura de colaboração, aumentando o senso de comunidade e o apoio entre os colaboradores. Quando as pessoas trabalham juntas para resolver problemas e inovar, elas desenvolvem um sentimento de pertencimento e propósito coletivo.
Gestão do reconhecimento
Trazer conhecimentos externos, de especialistas, consultores e expoentes do mercado faz parte da estratégia, mas valorizar as expertises internas agrega uma camada a mais de realização para os profissionais.
Reconhecer e utilizar o conhecimento dos colaboradores é uma forma de valorizar suas habilidades e experiências e gera senso de pertencimento, porque os fazem perceber que suas contribuições são importantes para o sucesso da empresa.
Notícias Relacionadas
Chuvas em São Paulo
São Paulo em alerta: Defesa Civil prevê chuvas e ventos fortes neste final de semana
As previsões indicam chuvas de até 250 mm em 24 horas e ventos superiores a 60 km/h, com possibilidade de granizo em algumas regiões
Responsabilizar os culpados
MPTCU pede intervenção federal na Enel após apagão em São Paulo
Ministério Público e TCU solicita intervenção devido à demora da Enel em restabelecer energia após tempestade que deixou milhões sem luz
Aqueles que compartilham seu conhecimento ficam mais motivados ao serem destacados por suas lideranças como referências em determinados temas e ganham a valorização e o respeito de outros líderes, pares e de seus times. E isso traz propósito, aspecto essencial para atrair e reter talentos.
Pesquisas recentes destacaram o reconhecimento como algo crucial e um diferencial significativo para a marca empregadora. O estudo da Randstad em 2023, que incluiu mais de 163 mil entrevistados globalmente, indicou que, ao lado da progressão de carreira, o reconhecimento está entre os principais fatores que os profissionais valorizam em um empregador.
Por isso, precisamos, cada vez mais, desenvolver e capacitar as lideranças para serem também “gestores do reconhecimento”. Líderes bem treinados e que valorizam o trabalho de suas equipes contribuem significativamente para estimular um ambiente de trabalho positivo e produtivo, gerar engajamento e satisfação dos colaboradores, conforme relatório de tendências de gestão de pessoas de 2024 da GPTW (Great Place to Work).
Vivemos o tempo do “Lifelong Learning”, em que o aprendizado contínuo é mandatório. Que tal acrescentarmos em nossas estratégias de conhecimento uma visão que empreguei em toda a minha carreira de educação corporativa e que chamo de “Lifelong Teaching”? Todas as pessoas em algum grau, tema, ou momento da carreira, têm algo valioso a ensinar, independentemente da fase da vida em que se encontram.
Difundir uma cultura de compromisso permanente de compartilhamento de conhecimento e experiências; de transmissão de saberes para colegas e gerações futuras; de reciprocidade, já que ao ensinar, também se aprende, é algo que me parece fundamental a ser adotado como prática contínua.
Afinal, além de impulsionar a inovação, a eficiência e a competitividade da empresa no mercado, vai criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sentem conectados, valorizados e motivados, criando redes de apoio e colaboração mais robustas, o que contribui significativamente para o seu bem-estar e desempenho.
A opinião e as informações contidas neste artigo são responsabilidade do autor, não refletindo, necessariamente, a visão da SpaceMoney.
