O caso Nike: veterano retorna da aposentadoria para recuperar a missão da empresa

Uma notícia recente sobre o retorno do profissional aposentado, Elliot Hill, para comandar a Nike movimentou o mercado.

Hill, que trabalhou por 32 anos na companhia, de estagiário de vendas em 1988 à presidente da divisão de consumo antes de se aposentar em 2020, foi nomeado como CEO e assumirá a empresa a partir de 14 de outubro.

Ele veio substituir John Donahoe, que ocupou o cargo por quatro anos, e foi responsável pela estratégia de desenvolver o comércio eletrônico e impulsionar a divisão de venda direta ao consumidor, através de lojas próprias, aplicativos e sites, a fim de depender menos de outros varejistas.

Com isso, a distribuição dos produtos Nike para gigantes do comercio esportivo, como a Foot Locker, multinacional americana que opera em mais de 40 países, foi reduzida, deixando espaços nas prateleiras vazias para a concorrência ocupar.

Somado a isso, Donahoe fez cortes de custos significativos, incluindo a demissão de 2% da força de trabalho, e inovou pouco na criação de novos modelos de sucesso, ficando dependente de produtos mais antigos, o que levou a uma perda de participação de mercado e a saída de talentos do setor de design.

Como resposta do mercado, em 2023 as ações caíram 24%.

Com o enorme desafio de vendas e estagnação em um mercado altamente competitivo, a empresa foi buscar Hill, uma liderança experiente, na tentativa de restaurar a confiança, reparar as relações com os varejistas, reestruturar as operações e retomar o processo de inovação disruptiva, para recuperar e atrair novos consumidores. 

A história de inovação da Nike

Criada em 1964 pelo treinador de atletismo da Universidade de Oregon Bill Bowerman e pelo estudante e atleta da modalidade, Phil Knight, a Nike nasceu da obsessão do treinador por aperfeiçoar os calçados de corrida da sua equipe. 

Bowerman alterava as características dos modelos disponíveis com base em técnicas que aprendeu com um sapateiro local e Knight, um dos primeiros alunos a experimentar um desses tênis, constatou que realmente tinham uma qualidade superior. 

Depois de concluir seus estudos na Universidade, o atleta partiu para um MBA em Stanford e lá chegou à conclusão que o melhor lugar para a produzir tênis, com melhor custo-benefício, seria o Japão.