Os bancos brasileiros terão horários de atendimento diferenciados neste fim de ano, de acordo com as diretrizes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Essas mudanças visam atender às demandas do período, ao mesmo tempo em que consideram os feriados e a logística bancária.
Horários especiais de funcionamento
De acordo com o comunicado oficial, as agências bancárias funcionarão em horário reduzido em datas específicas. Por exemplo, no dia 24 de dezembro, véspera de Natal, o atendimento ao público ocorrerá das 9h às 11h (horário de Brasília). Já no dia 25 de dezembro, um feriado nacional, as agências estarão fechadas.
No último dia útil do ano, 30 de dezembro, o atendimento funcionará normalmente. No entanto, no dia 31 de dezembro, não haverá expediente. Assim como no Natal, o feriado de 1º de janeiro também suspenderá as atividades bancárias.
Agenda bancária completa para o fim de ano
- 24 de dezembro (véspera de Natal): atendimento de 9h às 11h (horário de Brasília);
- 25 de dezembro (Natal): sem expediente bancário;
- 26 e 27 de dezembro: atendimento normal onde não há feriado local;
- 28 e 29 de dezembro (fim de semana): sem expediente bancário;
- 30 de dezembro: atendimento normal onde não há feriado local;
- 31 de dezembro (véspera de Ano Novo): sem expediente bancário;
- 1º de janeiro (Confraternização Universal): sem expediente bancário;
- 2 de janeiro em diante: atendimento normal (exceto fins de semana e feriados).
“O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será no dia 30/12 (segunda-feira)”, ressalta a Febraban.
O Pix vai funcionar no Natal e Ano Novo?
Sim. A fim de que os clientes não sejam prejudicados pelos dias de fechamento, o sistema Pix continuará disponível 24 horas por dia, permitindo transferências e pagamentos. Vale ressaltar que contas e boletos com vencimento durante os dias sem expediente poderão ser pagos no próximo dia útil, sem incluir acréscimos.
O TED vai funcionar nos feriados?
Não. Assim como o boleto, as transferências via TED serão compensadas somente no próximo dia útil. Dessa forma, se você enviou dinheiro com a modalidade em 25 de dezembro, o pagamento só vai bater no dia 26, por exemplo.
Planejamento é essencial
Ainda que os canais digitais ofereçam suporte, a recomendação é que os clientes antecipem pagamentos e organizações financeiras. Assim sendo, evita-se qualquer transtorno causado pela indisponibilidade de atendimento presencial.
É importante estar atento aos prazos de tributos e contas. De conformidade com as regras vigentes, tributos vencidos em dias de feriado podem gerar juros e multas caso não sejam quitados antes da data-limite. Assim que possível, priorize esses pagamentos.
Apesar das limitações de expediente, os clientes têm à disposição diversas ferramentas digitais, bem como alternativas de pagamento para garantir tranquilidade durante as festas. A organização, de fato, porém segue sendo o melhor caminho para evitar contratempos no período festivo.