Desde que foi lançado em novembro de 2020, o PIX conquistou rápida adesão em todo o País devido a facilidade com que pagamentos podem ser feitos na comparação com outros métodos até então mais tradicionais.
Embora sua popularidade seja inegável, muitos desconhecem uma salvaguarda crucial: a possibilidade de recuperar fundos em casos de golpe.
Criminosos aproveitam a facilidade do PIX e aplicam golpes tanto online quanto pessoalmente, o que dificulta o bloqueio imediato das transferências.
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Nesse caso, você pode acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central (BC) para simplificar a restituição de fundos às vítimas de fraudes que envolvem o PIX.
- – 1. para acionar o MED, a vítima deve registrar uma reclamação junto ao banco ou instituição financeira onde cadastrou sua chave PIX.
- – 2. após avaliação, o valor transferido pode ser temporariamente bloqueado.
- – 3. se a fraude for confirmada, o dinheiro vai ser reembolsado em até quatro dias.
Entretanto, existem exceções: o MED não pode ser utilizado em casos de erro na digitação da chave PIX ou desistência de compra.
Em 2023, mais de 2,5 milhões de solicitações de reembolso foram feitas pelos brasileiros por meio do MED, o que levou a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) a propor melhorias no sistema.
