O Itaú Unibanco (ITUB4) anunciou nesta quinta-feira (4), a fusão de seis aplicativos (Itaú, Itaú Cartões, Credicard, Credicard On, iti e Hipercard) em um super app, integrando 15 milhões de clientes sem acesso completo a produtos e serviços.
A princípio, as plataformas PJ, íon e Avenue manterão apps separados.
A migração dos clientes para o super app está prevista para até o fim de 2025, mas pode acontecer antes disso.
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Em julho, o banco lança novas funcionalidades: hub de cartões, hub de pagamentos, Pix crédito e “guardar dinheiro”.
Segundo o Itaú, atualizações automáticas serão feitas para quem já possui o app do banco.
Estevão Lazanha, diretor de canais digitais do ITUB4, destaca a hiperpersonalização e foco nas necessidades dos clientes como principal base para aplicar essas novas atualizações.
“O super app visa centralidade no cliente e eficiência, com funcionalidades como gerenciar cartões, organizar finanças e metas de poupança”, conclui.
