BB está fora do ar? Na manhã desta sexta-feira (21), clientes do Banco do Brasil (BBAS3) enfrentaram dificuldades para realizar transações e pagamentos devido a instabilidades nos canais digitais da instituição.
A falha afetou tanto o aplicativo quanto os serviços pela internet. O banco já confirmou o problema e informou que está trabalhando para solucionar a situação.
Aplicativo do Banco do Brasil está fora do ar?
De acordo com o site de monitoramento Downdetector, as reclamações sobre o funcionamento do aplicativo começaram a surgir a partir das 9h43. O número de registros aumentou, com um pico de 2.982 notificações por volta das 10h36.
O problema está restringindo o acesso de clientes aos serviços essenciais do banco, como transferências, pagamentos e consulta de saldo.
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Pronunciamento do banco
Em uma nota oficial, o Banco do Brasil reconheceu a instabilidade e informou que suas equipes estão empenhadas para normalizar o funcionamento das plataformas digitais.
“Estamos trabalhando para que você possa utilizar o aplicativo BB o mais rápido possível”, afirmou a mensagem divulgada através do app.
Reclamações dos clientes
Nas redes sociais, diversos clientes relatam as falhas do Banco do Brasil.
