O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por diversos benefícios e serviços para os trabalhadores brasileiros.
Em julho de 2022, o INSS começou a alertar os beneficiários sobre diversas tentativas de golpe.
Nos contatos, os golpistas, que se passam por servidores do INSS, solicitam dados pessoais e fotos de documentos para que não ocorra um suposto “bloqueio nos pagamentos”.
Em alguns casos, chegam a enviar links por e-mail ou mensgem de celular (WhatsApp ou SMS), para que o segurado realize a biometria facial.
Para garantir que a comunicação com seus beneficiários seja clara e segura, o INSS utiliza canais oficiais específicos.
Canais oficiais de comunicação do INSS
O INSS adota diversos meios para comunicar informações importantes aos beneficiários.
Estes canais são confiáveis e seguem protocolos para garantir a segurança das informações:
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- Carta com aviso de recebimento e rede bancária.
- Aplicativo Meu INSS: Através do aplicativo Meu INSS, é possível consultar extratos, acompanhar processos e receber notificações. O aplicativo também permite que o usuário visualize mensagens e comunicados diretamente em sua conta.
- Central de atendimento 135: O telefone 135 é a central de atendimento do INSS.
Dicas para evitar golpes
- Utilize canais oficiais: Sempre acesse informações e serviços através dos canais oficiais do INSS. Utilize o aplicativo Meu INSS, o site oficial ou ligue para o número 135 para verificar a autenticidade das comunicações.
- Cuidado com links e anexos: Não clique em links ou abra anexos de mensagens que não foram solicitadas ou que parecem suspeitas. Esses links podem redirecionar para sites falsos destinados a roubar suas informações.
- Atualize seus dados: Mantenha suas informações atualizadas no sistema do INSS.
