O Itaú Unibanco (ITUB4) está lançando novamente o Uniclass, com exclusividade no atendimento aos clientes.
Segundo informações do jornal O Estado de S.Paulo, o banco quer sinalizar ao usuário que ele tem acesso a um atendimento mais personalizado que o do varejo. Além disso, o segmento de benefícios Minhas Vantagens, também irá para o Uniclass, mas com regras diferentes.
A companhia também irá ofertar crédito, do cartão ao financiamento imobiliário, além da consultoria para outros produtos, como investimentos e seguros. A ideia do Itaú é fidelizar o cliente.
"Ficou muito clara a abordagem de vários competidores no mercado de alta renda e até mesmo no que chamamos de entrada, que é a baixa renda. Vimos uma oportunidade grande na média renda", afirmou Rodrigo Baia, diretor do segmento Uniclass no Itaú, ao veículo. O banco não revelou quantos clientes tem na faixa, que contempla indivíduos com renda mensal entre R$ 5 mil e R$ 15 mil.
As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.