Cibersegurança

Procon notifica Mercado Livre (MELI34) e quer explicação sobre vazamento de dados

Órgão de defesa quer explicações sobre notícia de vazamento de dados de usuários e providências tomadas pela empresa

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O Procon-SP notificou o Mercado Livre.Com Atividades de Internet pedindo explicações sobre vazamento de dados, que expôs informações de mais de 300 mil usuários da plataforma.

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A empresa deverá esclarecer quando constatou o problema; quais serviços de atendimento foram atingidos e quantos consumidores, afetados; quais transações e operações foram (e ainda estão) comprometidas e quais os impactos para o consumidor; se o banco de dados da empresa foi afetado e que tipo de informações foram comprometidas.

O Mercado Livre também deverá explicar quais providências e protocolos de segurança foram implementados e esclarecer quantas reclamações foram registradas nos canais da empresa e se esses consumidores estão sendo direcionados para canal específico de atendimento.