Mudanças
A Anatel expandiu o uso do prefixo 0303 para empresas que realizam mais de 10 mil chamadas diárias, independentemente do setor, com o objetivo de reduzir chamadas indesejadas
Venda da Oi
Empresas deverão esclarecer sobre transferência de clientes da rede de telefonia móvel da Oi
ICC
Indicador recuou para 74,9 pontos
ICC
Alta foi puxada pela melhora de perspectivas das famílias
Alta
No mês, crescimento foi de 0,8%
Comportamento
Instiuto disse que seu índice, com base em pesquisa junto a cerca de 2 mil alemães, subiu para 0,3 ponto para outubro, de -1,1 ponto um mês antes
Comportamento
Estudo ouviu 1.597 pessoas de todas as regiões do Brasil
Levantamento
Índice teve queda de 6,5 pontos neste mês, a 75,3 pontos, mínima desde abril de 2021 (72,1 pontos)
Entenda
Instrumento ajuda consumidores a resolverem problemas com empresa
Insatisfação
Pesquisa aponta que consumidores buscam relacionamento contínuo e com menos atrito