Em uma tentativa de melhorar a experiência e a segurança dos motoristas parceiros, a Uber anunciou, na última quarta-feira (19), uma nova funcionalidade que permite bloquear passageiros considerados problemáticos.
A novidade será implementada gradualmente e chega estrategicamente às vésperas do Carnaval, período de grande movimentação nas corridas por aplicativo.
A princípio, a ferramenta funciona de forma simples: sempre que um motorista avaliar um passageiro com apenas uma estrela, o bloqueio será automático, impedindo que ele receba novos chamados desse usuário no futuro.
Já nos casos de avaliações com duas ou três estrelas, o bloqueio será opcional. Passageiros bem avaliados, com quatro ou cinco estrelas, não poderão ser bloqueados.
Notícias Relacionadas
Novidade
Apple lança iPhone 16e: preço a partir de R$ 5.799
Novo modelo, iPhone 16e, reúne chip A18 Bionic, câmera traseira de 48MP, tela Super Retina XDR OLED e porta USB-C
Tendências
Grok 3: Musk revela 3ª geração de chatbot de IA
O anúncio ocorreu às 20:00, horário local, durante uma transmissão ao vivo na rede social X, de propriedade do bilionário
Como funciona o bloqueio?
⭐ → Bloqueio automático
⭐⭐ ou ⭐⭐⭐ → Bloqueio opcional
⭐⭐⭐⭐ ou ⭐⭐⭐⭐⭐ → Sem possibilidade de bloqueio
Segundo a Uber, o objetivo da atualização é reforçar as avaliações mútuas entre motoristas e passageiros, incentivando um comportamento mais respeitoso dentro da plataforma.
“O sistema de avaliações funciona para os dois lados. Estamos sempre enviando comunicações sobre como os usuários podem melhorar suas avaliações, e isso se torna ainda mais crítico no Carnaval”, destacou Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber.
A medida também pode servir como um incentivo para que usuários mantenham boas práticas durante suas viagens, garantindo um ambiente mais seguro e agradável para todos.
